・各種チケットを申し込んで複数当選した場合は他のチケットはキャンセルできますか。
原則キャンセルの対応はしておりません。当選した時点で料金が発生します。
自然災害や公共交通機関の都合などの事象の場合は一度運営までご連絡ください。
・同伴者が子供でスマホを持っていないので分配できません。
同伴の方のスマートホン1台で入場可能です。当日スタッフにその旨をお伝えください。
・シート席は、指定ですかそれとも並んだ順ですか？
SSチケット、親子チケットは全て指定席となっております。
座席表については、不正防止のため現段階では公表を控えさていただきます。
ご理解、ご協力のほどお願いいたします。
・スタンディング席は、早いもの順ですか？
スタンド席につきましては、チケットごとにある程度のブロック分けを行います。
当日、入場に際してもアナウンスする予定となりますので
スタッフの指示に従ってご入場ください。
・チケットがなくてもライブは観れますか？
完全チケット制になっております。チケットをお持ちでない方はご入場ができません。
・親子チケットは親以外でも入場できますか？（リアルピース）
はい、入場できます。保護者＋未成年者の2人１組で設定しております。
大人同士や子供同士でなければ問題ありません。
・親子チケット２枚では、保護者２未成年２じゃないとダメですか？（リアルピース）
保護者の方が必ずお一人ついていれば残り3人分は未成年者でも構いません。
ただし大人の方はお二人までとさせていただきます。
・小学生のみでの観覧はできますか？（リアルピース）
はい可能です。未就学のお子様は保護者同伴が必須となります。
・チェキ、スマホ撮影会はチケットなくても参加できますか？（リアルピース）
公式ホームページにてお知らせがありましたのでご確認ください。
リアルピース公式ホームページ（撮影会についてのお知らせ）
https://realpiece.jp/event.php?id=2704#photo
・雨天の場合は決行ですか？
当祭りについては、警報や警告などが発令された場合のみ中止
もしくは一時中断となる場合がございます。
ステージイベントについては音響設備などの資機材の故障の恐れや
お客様に危険が及ぶと判断された場合は一時中断や中止などになる場合がございます。
・ライブ情報（内容・時間など）について
当実行委員会からは一切のお答えができません。
なお、天候やアーティストの体調面などの予期せぬ事態により
一部変更する場合や一時中断、やむを得ず中止などになる場合もございます。
予めご了承ください。
ご不明な点やご質問等ございましたら、お気軽にお問い合わせください。
お問い合わせ内容によってはお答えできないこともありますので予めご了承ください。
よさこい祭りin光が丘公園 実行委員会
info@hikarigaokamatsuri.com
